一个令人不安的事实：最可能被人工智能取代的岗位，恰恰是女性占比最高的那些——行政助理、客服、数据录入、基础会计。而决定这些工具如何设计、如何部署的房间里，女性的声音却少得可怜。

加拿大科技媒体 BetaKit 近日发表的一篇深度报道指出了这个结构性矛盾：最受技术变革影响的女性，恰恰没有参与到技术决策之中。

数据触目惊心

根据多项研究数据：

  • 全球范围内，约80%的行政和办公支持岗位由女性担任，而这些岗位被认为是最容易被自动化取代的类别之一
  • 在加拿大科技行业中，女性仅占技术岗位的不到25%
  • 在专注于开发大型语言模型和生成式工具的团队中，女性比例更是低于15%
  • 麦肯锡全球研究院预测，到2030年，女性因自动化而需要转行的可能性比男性高出1.5倍

问题不只是"谁会失业"

文章指出，问题的核心不仅仅是岗位消失，而是谁在决定哪些岗位可以被消除。当一个以男性为主导的工程团队决定某项文职工作可以"完全自动化"时，他们可能忽略了这份工作中许多无法被量化的人际沟通、情感判断和灵活应变的价值。

换句话说，如果做决策的房间里缺乏多元视角，那么被牺牲的就往往是那些"看不见"的劳动。

📌 加拿大的应对举措

  • 联邦层面：加拿大政府已将"负责任的AI"列为政策优先项，要求联邦采购的AI工具必须通过偏见评估
  • BC省：部分技术培训项目专门面向女性和非二元性别群体，提供免费的数字技能提升课程
  • 行业倡议：多家加拿大科技公司签署了多元化承诺，目标是在2027年前将技术团队中的女性比例提高至30%
  • 学术研究：UBC、多伦多大学等高校正在开展关于"AI公平性"的跨学科研究项目

对温哥华职场的启示

温哥华是加拿大第三大科技中心，拥有大量科技公司和初创企业。但与此同时，本地的服务业和行政岗位同样庞大。对于在温哥华工作的华人女性来说，这个话题尤其值得关注：

  • 如果你从事行政、文秘、客服类工作：现在是考虑技能升级的好时机。BC省有不少免费或低成本的数字技能培训项目
  • 如果你在科技行业：在团队决策中主动提出多元视角，推动更公平的产品设计
  • 如果你是管理者：在引入自动化工具时，做好员工转型支持而不是简单裁员

技术进步不应该以加剧不平等为代价。当我们为新技术欢呼时，也不能忘记问一句：谁在承受代价？