你有没有想过,为什么同样一瓶牛奶,你在超市App上看到的价格可能和旁边的人不一样?这就是所谓的"监控定价"(surveillance pricing)——商家通过收集消费者的购物数据、位置信息甚至浏览记录,为不同的人设定不同的价格。
Manitoba做了什么?
Manitoba省成为加拿大第一个立法禁止超市监控定价的省份。新法律要求超市对所有消费者展示统一的价格,不得根据个人数据进行差异化定价。这项立法得到了消费者保护组织的广泛赞誉。
Manitoba省长表示,食品是基本生活必需品,不应该成为数据驱动的利润最大化工具。"你不应该因为经常买某个品牌就被收更高的价格。"
安省为什么说不?
安省省长Doug Ford对此的回应相当直接:"我们不认为需要额外的监管。市场竞争会自己解决问题。"Ford的立场是,过多的政府干预会增加商家的合规成本,最终这些成本还是会转嫁给消费者。
但批评者认为,Ford的态度实质上是在保护大型超市连锁的利益。加拿大的超市市场高度集中——Loblaw、Sobeys和Metro三家巨头控制了全国超过80%的市场份额,在缺乏竞争的情况下,"市场自行调节"不过是一句空话。
这跟我们华人有什么关系?
这个话题对在加拿大的华人来说特别有感触。首先,华人家庭普遍精打细算,经常使用各种超市App比价、抢特价。如果超市可以根据你的购物习惯给你"定制价格",那每周辛苦比价的意义就大打折扣了。
其次,很多华人消费者习惯在一家超市长期购物(比如大统华、Superstore),积累了大量的消费数据。在没有监控定价保护的省份,这些数据理论上可以被用来进行差异化定价。
从实际操作层面来说,目前加拿大超市大规模使用监控定价的证据还不多,但技术能力已经具备。Manitoba的立法是一种预防性措施,而安省选择"等出了问题再说"的态度。
BC省会跟进吗?
目前BC省还没有就此议题表态,但考虑到BC省在消费者保护方面一直比较积极(比如率先推行返瓶押金制度),未来跟进Manitoba立法的可能性并不低。如果你也关心这个话题,不妨给你所在选区的省议员写一封信表达你的立场。