咖啡爱好者们,钱包收好但眼睛可以睁大一点。据 Daily Hive 报道,Quebec 一家律师事务所 Actis Law Group 已经正式对 Starbucks 提起了一起拟议集体诉讼(proposed class action),涉及 Starbucks 在加拿大市场的两条核心宣传语——"100% Arabica"(100% 阿拉比卡咖啡豆)和"道德采购"(ethical sourcing)。
"拟议"意味着还要等法院正式批准才能变成真正的集体诉讼。但如果批准通过,过去几年在加拿大买过 Starbucks 咖啡产品的消费者都可能有资格加入——这里当然包括本地大量常喝星爸爸的华人朋友。
两点指控:道德采购 + Arabica 成分
Actis Law Group 的公开通告里,把矛头集中在两件事上。
第一,道德采购这件事。Starbucks 长期通过包装、官网和公开报告,宣传自己"承诺 100% 道德采购",靠的是一个叫 Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E.) Practices 的自家认证体系。诉状援引记者、劳工组织和人权观察员的调查,称 C.A.F.E. 认证下的一些农场,仍然存在不安全的工作条件、违反当地劳动法、住宿条件不达标等问题。诉状进一步指控,尽管有这些发现,那些农场"据报道仍保有 C.A.F.E. 认证",而 Starbucks 也没有向消费者充分披露。
第二,"100% Arabica" 这句话可能名不副实。诉讼里提到独立测试在某些低咖啡因(decaf)产品里检出了 VOC(挥发性有机化合物),包括 甲基氯化物(methylene chloride)、苯(benzene)、甲苯(toluene)。律所认为,这可能与"100% Arabica"的宣传存在冲突。
Starbucks 的回应:坚决否认
Starbucks 的发言人向 Daily Hive 表示,公司"认真对待诉讼中提出的指控,但坚信这些说法不准确,并对我方的采购做法和 C.A.F.E. Practices 项目的完整性存在误读"。
这基本是大型跨国餐饮公司面对集体诉讼时的标准表态:不承认、准备打官司。这件事最后能不能过法院批准、能不能走到实质赔偿阶段,都还没定。
普通华人消费者能做什么?
诉讼里提到,加拿大消费者"可能因为公司关于道德采购和产品成分的宣传,付出了更高的价格"。如果法院最终批准这起集体诉讼,理论上大量本地消费者都有可能加入。
不过要注意几件事:目前只是拟议集体诉讼,还没被法院正式受理;相关时间段(哪几年买的咖啡算数)通告里也没给具体说明;理赔金额、加入方式、截止日期等,都要看正式受理后的公告。
过去两年加拿大集体诉讼是一波接一波——Keurig 一台咖啡机就把消费者送进过 1.85 亿加元的和解方案。这一次的 Starbucks 案,会怎么走还得看几个关键节点:法院是否批准、正式适用的时段范围、以及未来的和解或判决金额。具体细节请以 Actis Law Group 官方公告和法院裁定为准。
本地小编只提醒一点:如果你是长期星巴克客户,可以留意 Actis Law Group 或加拿大消费者集体诉讼的相关公告,别错过登记窗口。