Air Canada 又多了一项附加费。MoneySense 报道，通过电话客服订机票，每位乘客加收 30 加元——意味着一家四口打电话订一轮往返，多花 120 块都是走掉的"手续费"。
这笔钱是什么时候正式生效、是否覆盖所有航线、哪些情况可以豁免（比如常客计划高等级会员、无障碍需求等），以 Air Canada 官方口径为准，MoneySense 原文有更完整的说明。
30 加元是什么账
航司给电话订票加收手续费，并不是新鲜事。背后的逻辑很直接：电话客服人力贵，官网和 App 自助是边际成本几乎为零的渠道。航司希望乘客尽量在线上完成订票，把人工线留给真正需要帮助的那部分客人。
但 30 块这个价位，比起几年前几块、十几块的"客服服务费"明显上了一个台阶。意味着航司对"你究竟会不会自己上网订"这件事，开始用更强的价格信号去推。
换个角度看：如果你一家人五口，所有人都习惯打电话让客服一口气搞定——按新规这一下就是 150 块。放在普通往返机票里，可能是整张票 10% 到 20% 的额外成本。
拆包趋势到哪一步了
这几年加拿大航空业的方向越来越清晰：把过去"打包在票价里"的服务一项项拆出来单独定价。
行李：手提行李、托运行李，廉航已经按件按磅收；传统航司也在把低价舱位的免费托运权限缩小。
选座：想提前锁座、想坐靠前、想坐靠过道、想坐出口排——很多舱位都要加钱。
改签：弹性退改一旦选"basic"级别，改票基本等于重买。
餐饮和娱乐：短程航班已经常态化地把餐饮做成按需购买。
这次电话订票 30 块，等于把"渠道服务"也拆出来算一笔。再往后，是否还会出现更多"过去默认免费、以后要单独付"的项目，是整个行业都在观察的方向。
华人读者怎么省这 30 块
对本地华人读者，尤其是家里还有不太习惯用网订票的父母辈，有几件事值得提前准备：
第一，能自己在 Air Canada 官网或 App 上搞定的，就不要打电话。官网订票、Aeroplan 账户登录、座位选择、行李附加项基本都能点出来。
第二，如果家里长辈习惯打电话，可以帮他们在手机上存一个 Aeroplan 账号，把常用护照号、支付方式都存进去，下次订票只需要选日期和舱位。
第三，确实非打电话不可（比如中英文客服配合、复杂的多程改签、无障碍需求），先把要问的事情列好清单，一次电话解决，不要来回打——这 30 块是按"每位乘客"收，不是按"每通电话"收。
Air Canada 新手续费的生效日期、豁免规则、与其他改签/服务费的叠加方式，请去 MoneySense 看原文报道。